dos minutos y treinta segundos (o como decía el extinto actor rosarino Alberto Olmedo ...)

El tiempo para obtener un turno sin contestador automático ni secretaria/o, o sea sin demoras en responder la llamada porque lo hago directamente, suele tener alguna anécdota.

Esa vez ...

-hola, tiene un turno para hoy ?

-sí, 16:15

-¿pero es el primer turno de la tarde?

-no, porque los anteriores están dados

-¿pero entonces tendré que esperar mucho?

-pienso atender ordenadamente en forma y plazos

-¿no tiene otro turno en que seamos primeros?

-hoy ya no, debiera ser mañana...

-¿usted trabaja mañana?

...

Es suficiente esta parte del diálogo para contar una de esas situaciones en la que no se logra responder acertadamente, por teléfono en 2'30" al paciente,el trámite que habitualmente ocupa entre 15 y 30 segundos...

Si bien dos minutos tienen o no importancia, quiero destacar que con este paciente el trámite insumió de 4 a 8 veces lo esperado.

eransaldii@gmail.com